POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ABC CONSULTANT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite sur notre site www.planet-consultant.fr.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
ABC CONSULTANT
SARL au capital de 75 000 €
Siège social : 4 avenue des Romarins, 13620 CARRY-LE-ROUET
SIRET : 450 287 529 00017
Représentée par Monsieur Alain MEFFRE, Gérant
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre site :
2.1 Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Société (optionnel)
• Objet et contenu de votre message
2.2 Données de navigation et cookies
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Source de référence (site d'origine)
• Données de géolocalisation approximative
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
3.1 Gestion des demandes de contact
Finalité : Répondre à vos demandes d'information, questions ou demandes de devis transmises via le formulaire de contact.
Base légale : Consentement (en soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données soient traitées pour vous répondre).
3.2 Amélioration du site et analyse d'audience
Finalité : Améliorer l'expérience utilisateur, optimiser les performances du site, comprendre comment les visiteurs utilisent notre site grâce à des statistiques anonymisées.
Base légale : Intérêt légitime (amélioration continue de nos services) et consentement pour certains cookies analytiques.
3.3 Sécurité et prévention des fraudes
Finalité : Assurer la sécurité de notre site et prévenir les tentatives de fraude, spam ou cyberattaques.
Base légale : Intérêt légitime et obligation légale.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées aux services internes de ABC CONSULTANT.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Cependant, vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
• Prestataires techniques : hébergeur du site (IONOS), outils d'analyse d'audience (ex : Google Analytics), services de messagerie
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
5. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
Certains de nos prestataires (notamment les outils d'analyse comme Google Analytics) peuvent transférer vos données en dehors de l'Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Certifications reconnues (Privacy Shield, etc.)
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Logs de connexion (sécurité) : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
ABC CONSULTANT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte, ou accès non autorisé.
Ces mesures incluent notamment :
• Cryptage SSL/TLS des données lors de leur transmission
• Accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs habilités
• Sauvegarde régulière des données
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
8.3 Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par le RGPD (consentement retiré, opposition au traitement, données non nécessaires, etc.).
8.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
8.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime.
8.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
8.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.
9. EXERCICE DE VOS DROITS
Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande :
• Par courrier postal : ABC CONSULTANT, 4 avenue des Romarins, 13620 CARRY-LE-ROUET
• En précisant : vos nom, prénom, adresse e-mail, et en joignant une copie de votre pièce d'identité
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.
10. DROIT DE RÉCLAMATION
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
11. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite.
11.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site internet. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation.
11.2 Types de cookies utilisés
Notre site utilise les types de cookies suivants :
• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser la navigation des visiteurs (ex : Google Analytics). Ces cookies nécessitent votre consentement.
11.3 Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. À l'expiration de ce délai, votre consentement sera à nouveau requis.
11.4 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :
Via les paramètres de votre navigateur :
• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
Attention : le refus ou la suppression de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site et limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
12. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. ABC CONSULTANT n'exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu et à leur politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer vos données personnelles.
13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
ABC CONSULTANT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
14. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
ABC CONSULTANT
4 avenue des Romarins
13620 CARRY-LE-ROUET
Dernière mise à jour : Février 2026